隨著生成式 AI 如 ChatGPT 的成熟，大量的可疑資訊與農場文章產製成本將大幅下降，為提升全民識詐能力，Gogolook 利用旗下可疑訊息查證機器人美玉姨數據，聯手刑事局於今日發表「Gogolook 2022 年度詐騙報告：通訊軟體篇」，統整通訊軟體中快速變化的詐騙與謠言趨勢。
Gogolook 指出，隨著通訊與傳播科技的發展，包含 LINE 與 Telegram 在內的通訊軟體已成為謠言與詐騙訊息滋生的溫床。訊息查證機器人美玉姨最新數據統計，去年可疑訊息總查證次數已高達 167 萬次，並伴隨台灣時事熱點更迭，詐騙集團使用的話術與手法也會跟著有所轉變。
回顧去年通訊軟體詐騙場景，仍以疫情詐騙隨年末進入尾聲。根據衛福部疾管署分析，台灣疫情最高峰時間點落在去年 5 月至 8 月，而在此同時也成可疑訊息流竄的巔峰期，許多不肖份子藉機祭出「假疫情偏方」與發送「假冒防疫補助連結」的訊息，企圖利用民眾不安心理以獲取不法收益。
此外，8 月起也密集出現假冒中油、全家、7-11 官網的一頁式中獎詐騙。緊接著在中秋節期間，興起假超商禮券詐騙潮也不容忽視，詐騙集團以超商名義製作實體禮券並帶上 QR code 隨機寄出，同時間，禮券也因受到翻拍在通訊軟體中傳散，除禮券不僅不得使用外，掃描 QR code 後自動新增詐騙帳號為好友更成為日後受到詐騙的風險。
美玉姨也歸納出通訊軟體上兩大新型態詐騙訊息，分別為「假冒 LINE 輔助認證」、要求填寫個資的「Google 表單詐騙」。
詐騙集團常利用通訊軟體申辦假帳號，導致時常有大量假投顧帳號拉民眾進入投資群組外，也會藉由假冒親友或各大品牌官方帳號要求受害者進行「LINE 輔助認證」，若不慎按照可疑連結中的指示提供電話號碼、密碼和手機簡訊認證碼等個資，則有高機率使帳號被不肖人士盜用。
另一個類型則為「Google 表單詐騙」，詐騙集團利用免費的 Google 表單將產品試用、貸款申請等內容製作成問卷發放大眾填寫，實則難以判斷真偽，易造成個資外流。
美玉姨也提醒民眾，去年仍多次在通訊軟體中瘋傳過假冒企業官網的「中獎詐騙」、加入 LINE 群組免費送貼圖的「貼圖詐騙」，皆為騙取民眾個資的常見通訊軟體詐騙類型，不論是可疑連結、訊息或錢包地址都可以透過美玉姨查詢。請民眾不要點選不明網址，也不要隨意填寫個資及下載不明應用程式。
（首圖來源：Gogolook）
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