為防範民眾的信用卡遭歹徒盜刷,國泰世華銀行全新升級「卡片安全鎖」功能,針對信用卡、簽帳金融卡兩種卡別用戶,以 CUBE App 設定「一鍵鎖卡」功能,並能依據個人習慣與金融應用場景,彈性設定「交易時間、交易地區、交易類型、單筆交易金額」等四個類別的安全鎖。
隨著網購消費習慣崛起、電子支付成主流,詐騙集團的手法也日新月異。根據聯合信用卡處理中心統計,2023 年國內發卡機構詐欺通報金額達 32 億 9,816 萬元,相較 2022 年成長 47.4%,創歷史新高。
國泰世華銀行觀察,今年信用卡盜刷案件,發生於海外比例達 8 成,偽冒交易刷卡時間高峰平均又以凌晨 1 點至 6 點為最多。為降低客戶信用卡遺失、遭盜刷等衍生性風險,國泰世華透過科技賦能,讓客戶不再只有「鎖卡」或「不鎖卡」兩種選擇,而是可開啟「卡片安全鎖」鎖定信用卡消費。
國泰世華銀行舉例,當客戶待在國內時,便可鎖定國外交易、鎖定特定深夜時段無法用卡等,當偵測到異常刷卡時間或地區時,就能透過 CUBE App 接收警示通知,而該功能自今年 3 月上線以來,用戶數逐月成長,截至目前使用人數已成長約 7 倍。
因應近年常見假網頁或釣魚簡訊詐騙,國泰世華從去年起全面推行並強化三大國際 Pay 的綁卡身分驗證機制,客戶申請綁定時,銀行透過比對「綁卡裝置手機號碼」與「留存銀行的辦卡手機號碼」一致性,加強驗身流程,大幅降低盜刷風險,阻詐實績有目共睹。
國泰世華銀行總經理李偉正指出,國泰世華擁有超過 700 萬數位用戶,秉持落實金管會針對防盜刷建議五大強化措施,並積極導入符合國際級資安標準的控管機制,提供用戶更細緻的防護維度,例如升級「卡片安全鎖」功能、強化「國際 Pay」綁卡身分驗證等舉措。
(首圖來源:國泰世華銀行)