知名旅遊訂房平台 Booking.com 傳出資料外洩事件,部分使用者近日陸續收到官方警示郵件,指出「未經授權的第三方」可能已取得與其預訂相關的部分資訊,引發外界對個人資料安全與網路詐騙風險的高度關注。
根據 Booking.com 說法,公司近期發現部分預訂出現可疑活動,隨即啟動調查與緊急因應措施。初步結果顯示,可能遭存取的資料包括預訂細節、姓名、電子郵件地址、聯絡電話,以及使用者曾提供給住宿方的其他資訊;並強調,尚未有使用者的實際住家地址外洩,推測此次事件涉及的應為住宿預訂相關資料,而非個人住址。
為防止駭客進一步利用資料,Booking.com 已為受影響預訂重新產生新的 PIN 碼,並通知相關客戶。不過,已有部分 Reddit 使用者表示,收到假借 Booking.com 或住宿業者名義發送的 WhatsApp 訊息;澳洲媒體則報導,有使用者早在去年 12 月就接到自稱 Booking.com 客服的詐騙來電,對方企圖騙取信用卡資訊。
Booking.com 尚未公布此次事件究竟影響多少使用者,也未說明駭客身分或具體入侵方式。由於部分使用者收到多封相關通知信件,也讓外界一度質疑這些警示郵件本身是否真為官方所發,並紛紛在社群平台上向 Booking.com 求證。
I have received several Security alert emails from @bookingcom today to advise that several of my reservations details have been compromised. Again! Their security sucks. Will not use again.
— cjc (@ceejcee) April 12, 2026
Booking.com 總部位於阿姆斯特丹,做為全球領先的線上旅遊服務平台之一,網站涵蓋超過 3,100 萬個住宿房源。
(首圖來源:shutterstock)






