上半年包裹數年增二成,momo 打造「物流士安心 call」把關配送體驗

作者 | 發布日期 2022 年 08 月 02 日 11:50 | 分類 會員專區 , 資訊安全 , 電子商務 line share Linkedin share follow us in feedly line share
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上半年包裹數年增二成,momo 打造「物流士安心 call」把關配送體驗

為提供消費者安心購物體驗,築起物流配送最後一哩路的資訊安全防線,富邦媒領先國內同業,與台灣大哥大合作打造 momo「物流士安心 call」安全通訊平台,採用 IVR(Interactive Voice Response)技術,透過訂單收貨人聯絡電話號碼代碼化,透過該平台撥打代碼即可與訂單收貨人聯繫,也為訂單收貨人設置未接來電回撥代轉機制,層層把關各個物流配送環節的資訊安全。

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