「技術支援詐騙」（Tech Support Scams，TSS）是多年詐騙手法，以往慣用方法是誘騙受害目標透過銀行轉帳、加密貨幣或禮品卡等方式將錢匯給犯人。美國聯邦調查局（FBI）日前聲明，美國各地開始採全新詐騙法的「技術支援詐騙」案件激增，受害者透過航運公司將夾著現金的雜誌寄給詐欺犯。
FBI 18 日透過網際網路犯罪投訴中心（Internet Crime Complaint Center，IC3）公告上述案件的公共服務公告（Public Service Announcement），揭露技術支援詐欺犯會冒充合法公司代表，透過電話、簡訊、電子郵件和誤導性彈出式視窗鎖定老年人。
詐騙集團首先會謊稱受害者的銀行帳戶涉及詐騙活動，承諾會提供訂閱退款，並提供指定的聯繫電話以為受害者尋求幫助之管道。一旦受害者撥打該電話後，詐騙犯會要求受害者下載遠端存取軟體，詐騙犯便能藉此存取並控制受害者電腦。
接著，受害者被說服登錄自己的銀行帳戶，詐騙犯會故意存進比預定退還數目更多的錢，然後藉此要求受害者將多給的錢寄回。詐騙犯並動之以情，如果受害者不將錢寄回，自己會失去飯碗。為了避免老年人匯款時會被機警的銀行櫃員報警阻止，詐騙犯會要求受害者將錢夾進雜誌或書籍中，然後透過航運公司寄回。
FBI 並在公告中建議了幾項反詐騙的準則：不要應對方要求下載不明軟體；不要讓對方獲得存取自己電腦的控制權；不要點擊不請自來的彈出式視窗、連結或郵件附件；不要回撥彈出式視窗、簡訊或電子郵件中的電話；不要透過奇怪的方式及管道（例如案例中雜誌夾帶現金、透過航運公司寄錢）支付現金。
（首圖來源：shutterstock）
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