如何避免被社交工程詐騙?蘋果有八提醒

作者 | 發布日期 2024 年 07 月 10 日 10:37 | 分類 Apple , 科技生活 , 資訊安全 line share follow us in feedly line share
如何避免被社交工程詐騙?蘋果有八提醒


包括網路釣魚在內的社交工程是現今常見的詐騙手法,且現在有部分是針對蘋果用戶的詐騙活動。考慮到這一點,蘋果分享新支援文件,告訴用戶如何保護 Apple ID 和其他帳號,以及如何發現與回報詐騙電子郵件、電話等。其實詐騙手法都雷同,除了複習,也要與不太懂科技的親友分享這些詐騙手法。

蘋果官方提出八要項,讓使用者確認 Apple ID 帳號是否安全:

  • 切勿分享個人資料或安全資訊(例如密碼或驗證碼),也切勿同意將上述資訊輸入某人引導造訪的網頁。
  • 保護你的 Apple ID,使用雙重認證,且確保聯絡資訊安全且最新,切勿與任何人分享 Apple ID 密碼或驗證碼。
  • 不要使用蘋果禮品卡付款給其他人。
  • 了解如何辨識 App Store 或 iTunes Store 購買的合法蘋果官方電子郵件。但如果你使用 Apple Cash(僅限美國)匯款或收款,將視為私人交易。
  • 了解如何確保你的蘋果裝置資料安全。
  • 僅從信任來源下載軟體。
  • 不要點擊可疑或未經請求訊息中的連結或開啟、儲存附件。
  • 請勿接聽自稱是來自蘋果官方的可以電話或訊息。請透過蘋果官方支援管道來聯繫蘋果。

除了上述的提示外,蘋果也提供專門的支援文件,協助用戶在遇到密碼/購買、產品遺失或被盜、個人安全等問題時,以獲得安全方面的協助。

假如你收到了可疑的電子郵件、訊息,或通話,蘋果也提供了通報詐騙管道:

  • 如果收到看似由蘋果寄發的可疑電子郵件,請將其轉寄至 reportphishing@apple.com。
  • 如果收到可疑的 FaceTime 通話(例如看似由銀行或金融機構撥打),請將通話資訊的截圖以電子郵件傳送至 reportfacetimefraud@apple.com。若要尋找通話資訊,請打開 FaceTime,然後按一下可疑通話旁的「更多資訊」按鈕。
  • 如果在「訊息」或「郵件」中收到可疑的 FaceTime 通話連結,請將連結截圖以電子郵件傳送至 reportfacetimefraud@apple.com。在截圖中,應包含傳送該連結的電話號碼或電子郵件地址。
  • 若要回報看似由蘋果寄發的可疑 SMS 簡訊,請拍攝訊息的截圖,然後將截圖寄送到 reportphishing@apple.com。
  • 若要回報你在 iCloud.com、me.com 或 mac.com 收件匣中收到的垃圾郵件,請將垃圾郵件標示為「垃圾訊息」,或將其移至 iCloud「垃圾郵件」檔案夾。將電子郵件標示為垃圾郵件有助於改善 iCloud「郵件」過濾功能,並減少日後的垃圾郵件。
  • 若要回報在 iCloud.com、me.com 或 mac.com 收件匣中收到的騷擾、假冒或其他濫用行為,請將這些郵件傳送至 abuse@icloud.com。
  • 若要回報你透過「訊息」收到的垃圾郵件或其他可疑訊息,請點一下訊息底下的「回報垃圾訊息」。你也可以封鎖不想要的訊息和通話。
  • 請向聯邦貿易委員會(僅限美國)(reportfraud.ftc.gov)或當地執法機關回報詐騙電話。

(首圖來源:Pixabay

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