近日自稱 Scattered LAPSUS$ Hunters 的駭客竊取了賽富時(Salesforce)大量客戶資料後,也開始要求贖金,並威脅若 Salesforce 不付錢,就要公布客戶資料,甚至協助客戶控告 Salesforce。
Salesforce 於 1999 年由當時甲骨文(Oracle)副總裁馬克貝尼奧夫(Marc Benioff)創辦,推出創新「平台即服務」(Platform as a service)概念並以此為經營主力。
Salesforce 提供客製化的軟體服務,用戶每月支付租金使用網站各種服務,這些服務涉及客戶關係管理的各種層面,從普通的聯繫人管理,產品目錄到訂單管理,機會管理,銷售管理等。
Salesforce 提供平台,客戶就無需自己開發並管理軟體,也無需花費大量資金和人力做記錄維護、儲存和管理,所有的記錄和數據都存在 salesforce.com,此外,和普通購買軟體不同,用戶隨時可以根據需要增加新的或去除不必要功能,使用彈性比起套裝商用軟體更高。
不過近日 Databreaches.net 顯示,自稱為 Scattered LAPSUS$ Hunters 的駭客竊取大批客戶資料,據信包括路易威登、香奈兒、法國航空、荷蘭航空、安聯人壽、Google、Sisco 等數十家業者在 Salesforce 的資料都遭這名駭客竊取。
竊取大量客戶資料後,這名駭客開始向 Salesforce 要求贖金,威脅若不付錢將公開客戶資料,甚至會幫助客戶提告 Salesforce。
《彭博社》報導,Salesforce 公關部門聲明,不會與駭客妥協,並將採取行動與受害客戶密切合作,確保重要資料不會遭散播。
(首圖來源:Salesforce)






