蔡依林（Jolin）台北大巨蛋《PLEASURE》世界巡迴演唱會門票開賣瞬間完售，當你中午 12 點緊張地守在電腦前準備搶票，結果幾乎秒殺出現完售字樣，一片粉絲哀嚎「到底誰搶到票？」其實這些票並非被手速更快的粉絲秒殺，而是被一支看不見的自動化搶票大軍「黃牛機器人」掃蕩殆盡。
你以為這是一場公平的競爭，卻不知道這是一場被操控的遊戲，像是目前的實名制與抽票制度雖然意在為粉絲保留公平機會，但卻無法真正阻止機器人與不法轉售者，而要真正把享受現場音樂的權利還給粉絲，台灣的產業必須採取全新的技術策略。
演唱會經濟帶來詐騙和剝削
近期幾起引人注目的案例顯示，「黃牛票」危機遠比買不到票那瞬間的沮喪嚴重得多，搶票失敗的粉絲轉向社群平台，卻反而成為詐騙的受害者，像是有一起案件就是一名粉絲試圖通過詐騙賣家購買 G-Dragon 演場會門票，結果損失新台幣 10 萬元。
台灣近期通過《文化創意產業發展法》修法，以嚴厲的罰則來遏止黃牛行為，無疑是邁出重要一步，但科技發展的速度遠快於法規，黃牛早已從公開銷售平台轉移到私人群組，運用複雜的機器人和假帳號，令執法單位難以追蹤查緝。
Sybil Attack 入侵售票系統
黃牛為什麼可以大量購票？真正的核心挑戰仍在科技本身，法律只能是懲罰事後行為的「棍子」，但無法事先阻擋機器人透過系統大量購票，因文化界正遭受一種被稱為「Sybil Attack」的網路資安攻擊，這是由單一實體創建數千個虛假身份或機器人帳號，入侵售票系統，壟斷多數票源。
數位攻擊防不勝防，傳統防禦機制已不敷使用，包括 CAPTCHA 驗證碼被先進的機器人破解，以及實名制系統被假帳號或借用的身份規避，讓真正的粉絲備受困擾，還有抽籤制度看似公平，但卻被大量機器人帳號灌爆系統，大幅降低真實粉絲的中籤機會。
落實「一人一票」的真正公平
誰來維護粉絲購票的權益？關鍵在於不僅要證明「你是人類」，更要證明你的「唯一性」，確保每位真正的人只能獲得一張票，因此 Tools for Humanity 開發 World ID 技術，專為抵禦 Sybil 攻擊而設計，通過匿名的加密流程讓粉絲證明自己是真實人類。
Tools for Humanity 新加坡與台灣總經理徐鈞洋表示，雖然台灣新的反黃牛法是關鍵的一步，但這其實是一場科技之戰，黃牛利用自動化機器人搶票，只靠法規無法徹底防堵，真正的解方在於證明每位購票者的「唯一性」，也就是真正落實「一人一票」。
徐鈞洋指出，World ID 提供一種同時能兼顧隱私的技術，幫助售票平台能確保票券真正販售給真人粉絲，而非機器人，而透過採用真人網路，演唱會與娛樂產業得以有機會重建信任，為所有熱愛現場音樂的粉絲創造更公平、更透明的體驗。
泰國售票平台 Eventpop 案例
徐鈞洋以泰國最大的售票平台 Eventpop 為例， Eventpop 平台與 World 合作票務體系，為真正的粉絲帶來創新的票務模式，包括提供優先預售權和僅限真實人類參加的活動入場權，確保真粉絲擁有公平的票務權益。
徐鈞洋分享，當地粉絲可以透過 World Collection，了解如何將自己的 World ID 與 Eventpop 連接，進而優化購票流程，確保每張票的持有者都是真正的粉絲，面臨類似的黃牛猖獗和機器人濫用挑戰的台灣，可以從泰國這個案例中借鏡成功模式。
（首圖來源：shutterstock）
延伸閱讀：
- 智崴南美洲飛行劇院 2026 年開幕！新 o-Ride X 採一套體感兩種觀影
- 江蕙演唱會加場申請中！寬宏藝術 8 月合併營收年增 612.89% 創新高
- 前進義大利米蘭！CHARGESPOT 推共享行動電源「跨國租還」服務
科技新報粉絲團
加入好友
訂閱免費電子報
